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Flexibel und Sicher

So individuell wie Ihr Unternehmen sind auch Ihre Bedürfnisse bei der Umsetzung eines erfolgreichen Kundenservices im Contact Center. Unser Team bei SOGEDES unterstützt Sie sowohl bei der Optimierung des Kundenerlebnisses als auch bei nachhaltigen Kostenreduzierungen. Dabei begleiten wir Sie durch den kompletten Konzeptions- und Umsetzungsprozess. Dank unser langjährigen Erfahrung und Kompetenz unterstützen wir Sie beim Einsatz neuer Technologien über verschiedene Kontaktkanäle hinweg.

Von KMU bis Enterprise

Egal ob 10 oder 10.000 Mitarbeiter – wir decken mit unseren Lösungen auch komplexe Anforderungen ab und stellen mit Hilfe unserer internationalen Partner auch den Betrieb großer Installationen sicher. Flexible Geschäftsmodelle, eine intuitive Bedienoberfläche mit geringem Einarbeitungsaufwand und Schnittstellen zu vorhandenen Systemen kommen insbesondere den Erfordernissen der integrierten Prozesssteuerung entgegen und erleichtern Ihre Arbeitsabläufe.

Wir haben langjährige Erfahrung in der Umsetzung erfolgreicher Customer Service Lösungen.
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