Design, Build, Deliver & Run.
Unsere Mission: Lösungsanbieter
Lösungen sind für uns mehr als Software, mehr als reine Beratung und mehr als Integrationen.
Wir konzentrieren uns auf das Ganze und bieten daher immer eine gemeinsame Discovery-Phase an, um die passende Technologie und die richtige Projekt-Vorgehensweise zu wählen. Wir helfen Ihnen, Ihre Aufgabe ggf. noch besser zu verstehen, alle wichtigen Aspekte zu berücksichtigen, sich nicht nur auf die Winning Fields der Software-Hersteller zu fokussieren, sondern auf den Mehrwert für ihre individuelle Herausforderung.
Aber wir setzen auch um, und sind anschließend verantwortlich für den reibungslosen Betrieb in Form eines Cloud Betriebs, Managed Service oder IT Help-Desk.
Unser Ziel ist es, Ihre IT-Systeme erfolgreich zu migrieren und Ihnen dabei zu helfen, durch das gesamte Projekt zu navigieren – von der Planung bis zur Umsetzung und darüber hinaus. Wenn Sie nach einem zuverlässigen und agilen Lösungspartner suchen, der Sie durch das gesamte Projekt begleitet, sollten Sie mit uns zusammenarbeiten.
Technologieberatung
Als herstellerunabhängiger Anbieter halten wir uns stets auf dem neuesten Stand und evaluieren Trends und innovative Technologien, um Ihnen zukunftssichere Lösungen anbieten zu können. In der Folge arbeiten wir mit einem selektiven Portfolio, sind aber nicht darauf beschränkt.
Das Besondere an SOGEDES ist die Kombination aus spezifischem Fachwissen und ausgeprägtem technologischem Know-How mit kreativen Lösungsansätzen. Unsere Kunden profitieren von unserer fundierten Erfahrung aus langjährigen Kundenbeziehungen und dem operativen Betrieb verschiedener Lösungen sowie dem Aufbau von Plattformen im Managed Service Modell.
Diese Marktkenntnis ist eine gute Grundlage, um gemeinsam mit Ihnen die Fragen rund um die passende Technologie zu beantworten.
XM Technology
Wir sind Spezialist für Softwarelösungen für erfolgreiches Experience Management (XM), bei dem die Kunden-Interaktion im Mittelpunkt steht, die Mitarbeiter entlastet und unterstützt werden und Prozesse intelligent gesteuert bzw. sinnvoll automatisiert werden.
Automation Solutions
Intelligent Process Automation (IPA), Robotic Process Automation (RPA), Intelligent Document Processing (IDP), Workflow Automation, Voice Automation – wir bringen Sie auf die nächste Stufe. Am liebsten in einem optimalen Zusammenspiel von Mensch und Technologie mit Digitalen Assistenten, Augmented Intelligence und Human-Machine Tango.
AI Services
KI-Services sind eine Spitzentechnologie, deren Entwicklung sehr dynamisch ist und für Außenstehende unübersichtlich sein kann. Wir helfen Unternehmen aller Größen und branchenunabhängig, die passenden Lösungen, Algorithmen und Services in den Bereichen Machine Learning, Speech Recognition, NLP, Computer Vision und Deep-Learning einzusetzen.
Migration
Eine erfolgreiche Migration von einem alten IT-System auf ein Neues erfordert Zeit, Planung und Kenntnisse. Unsere erfahrenen IT-Berater sind in der Lage, Ihnen zu helfen, diesen Prozess erfolgreich zu meistern. Wir bieten Ihnen Unterstützung bei der Identifizierung und Formulierung von Anforderungen, der Planung und Umsetzung der Migration sowie bei der Überwachung und Optimierung des neuen Systems.
Unsere Migrationsberatung umfasst auch die Unterstützung bei der Wahl der richtigen Technologie, der Durchführung von Risikoanalysen und der Implementierung von Sicherheitsmaßnahmen. Wir arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass Ihr Unternehmen die bestmöglichen Ergebnisse erzielt.
Unser Team von IT-Beratern hat Erfahrung aus verschiedenen Projekten unterschiedlichster Größe und kann Ihnen daher eine breite Palette an Services anbieten und ihnen dabei helfen, ihre IT-Systeme erfolgreich zu migrieren.
Projektmanagement
Wir bieten klassisches Projektmanagement mit Wasserfallmethode, agile Projektmanagement-Methoden sowie weitere, moderne Ansätze an, um sicherzustellen, dass wir die beste Vorgehensweise für Ihr Projekt auswählen. Wir sind erfahren in der Anwendung der Methoden und können die Vor- und Nachteile abwägen, um sicherzustellen, dass wir das beste Ergebnis für Ihr Projekt erreichen.
Unser klassisches Projektmanagement mit Wasserfallmethode ist ideal für Projekte, bei denen die Anforderungen und der Umfang klar definiert sind und ein sequenzieller Ansatz erforderlich ist. Mit diesem Ansatz können wir sicherstellen, dass das Projekt in jeder Phase geplant, ausgeführt, überwacht und abgeschlossen wird, bevor wir zur nächsten Phase übergehen.
Agile Projektmanagement-Methoden sind ideal für Projekte, bei denen sich die Anforderungen und Ziele im Laufe des Projekts ändern oder zu Beginn noch nicht vollständig definiert werden können. Wir verwenden agile Methoden wie Scrum, um sicherzustellen, dass das Projekt in kurzen, iterativen Schritten ausgeführt wird und den dann aktuellen Anforderungen entspricht. Dies ermöglicht uns auch, schnell auf Änderungen zu reagieren und sicherzustellen, dass das Projekt erfolgreich abgeschlossen wird.
Lean Project Management ist ein Ansatz, bei dem Verschwendung von Ressourcen minimiert wird, um effizientere Prozesse zu erreichen. Im IT-Projektmanagement bedeutet dies, dass unnötige Schritte im Projektprozess eliminiert werden und dadurch Zeit und Ressourcen gespart werden.
DevOps ist ein Konzept, bei dem die Entwicklung und der Betrieb von Software eng zusammenarbeiten. Ziel ist es, eine schnelle und zuverlässige Bereitstellung von Software zu gewährleisten. DevOps hat auch Auswirkungen auf das Projektmanagement, da es eine engere Zusammenarbeit zwischen den beteiligten Teams erfordert.
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1
Projekt Governance
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2
Projekt Umsetzung
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3
Projekt Erfolg
Für IT-Projekte gibt es einige spezifische Bausteine, die für ein erfolgreiches Projektmanagement unerlässlich sind:
Technische Planung und Umsetzung
Die Planung und Umsetzung der technischen Aspekte des Projekts ist ein wichtiger Baustein für IT-Projekte. Hierzu gehören z.B. die Wahl der richtigen Technologie, die Architektur des Systems und die Integration verschiedener Komponenten.
Anforderungsmanagement
Ein weiterer wichtiger Baustein für IT-Projekte ist das Anforderungsmanagement. Hierbei geht es darum, die Anforderungen des Kunden oder Nutzers zu ermitteln und in die Planung des Projekts einzubeziehen. Das Anforderungsmanagement hilft sicherzustellen, dass das Endprodukt den Bedürfnissen und Erwartungen der Nutzer entspricht.
Risikomanagement
IT-Projekte sind oft mit bestimmten Risiken verbunden, wie z.B. technischen Schwierigkeiten, Budgetüberschreitungen oder Verzögerungen im Zeitplan. Ein gutes Risikomanagement ist daher ein wichtiger Baustein für IT-Projekte. Hierbei geht es darum, Risiken zu identifizieren, zu bewerten und Maßnahmen zu ergreifen, um sie zu minimieren oder zu vermeiden.
Change Management
IT-Projekte sind oft mit Veränderungen verbunden, die sich auf die Organisation, die Prozesse oder die Technologie auswirken können. Ein gutes Projekt Change Management hilft sicherzustellen, dass Veränderungen effektiv umgesetzt werden und keine negativen Auswirkungen auf das Projekt haben.
Dokumentation
IT-Projekte erfordern oft eine umfassende Dokumentation, um sicherzustellen, dass das Projekt nachvollziehbar und verständlich bleibt. Hierzu gehören z.B. technische Dokumentation, Anforderungsdokumentation und Projektmanagement-Dokumentation
Systemintegration
Unser Entwickler verfügen über das Wissen und die Erfahrung, um eine breite Palette von Systemen und Software zu integrieren, darunter Systeme für Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM) und Supply Chain Management (SCM).
Wir bieten auch Integrationsdienste für cloudbasierte Systeme, mobile Anwendungen und andere neue Technologien an.
Wir wissen, dass jedes Unternehmen seine eigenen Bedürfnisse und Anforderungen hat. Deshalb bieten wir maßgeschneiderte Lösungen an, die auf Ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Unser Team arbeitet eng mit Ihnen zusammen, um Ihre Geschäftsprozesse und Ziele zu verstehen und dann eine Systemintegrationslösung zu entwerfen und zu implementieren, die diese Anforderungen erfüllt.
Unsere Services umfassen:
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Analyse und Entwurf von Systemintegrationslösungen
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Implementierung und Prüfung von Systemen und Software
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Laufende Unterstützung und Wartung zur Gewährleistung einer optimalen Leistung
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Integration mit Altsystemen, um die Kontinuität der Daten zu gewährleisten
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Skalierbarkeit, um künftiges Wachstum und Änderungen der Geschäftsanforderungen zu bewältigen.
Automatisierung, Bot & KI-Entwicklung
Unser Expertenteam verfügt über umfangreiche Erfahrung in der Entwicklung von Automatisierungs- und KI-Lösungen für eine Vielzahl von Branchen, darunter das Finanzwesen, Telekommunikation und Service Abteilungen unterschiedlichster Branchen. Wir nutzen die neuesten Technologien und Techniken von den führenden Anbietern, um maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind.
Automatisierung
Wir können Ihnen helfen, sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren und die Effizienz zu steigern, indem wir Automatisierungstechnologie in Ihre Abläufe integrieren.
KI-Entwicklung
Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung von KI-gestützten Lösungen wie Chatbots, maschinellen Lernalgorithmen und prädiktiven Analysen, um den Kundenservice zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die Abläufe zu optimieren.
Integration
Wir können Ihnen helfen, bestehende Systeme mit Automatisierungs- und KI-Technologie zu integrieren, um die Leistung zu verbessern und Kosten zu senken.
Cloud
Wir bieten neben On-Premise auch Cloud-basierte Automatisierungs- und KI-Lösungen an, auf die jederzeit und von überall aus zugegriffen werden kann.
FAQ
Sind wir ein "Full-Service" Anbieter oder entwickeln wir nur Bots?
Automatisierung bedeutet für uns immer end-to-end zu denken und, wenn vom Kunden gewünscht, auch zu handeln. Das heißt wir unterstützen in der Einführung von Automatisierungsprojekt, der Auswahl der passenden Prozesse, der richtigen Wahl an Technologie und Infrastruktur, und wir setzen Bots um.
Im weiteren Verlauf unterstützen wir auch beim Aufbau eines Center of Excellence (CoE) oder mit Schulungen, damit Ihre Mitarbeiter befähigt werden, Bots selbständig umzusetzen.
Mit welchen Lösungen arbeiten wir im Bereich der künstlichen Intelligenz?
Wir bieten eine breite Palette von Lösungen im Bereich der künstlichen Intelligenz an. Dazu zählen unter anderem die Entwicklung von Machine-Learning-Modellen für die Vorhersage von Ereignissen, die automatisierte Verarbeitung von Daten mithilfe von Deep-Learning-Technologien sowie die Implementierung von Natural Language Processing für eine verbesserte Kommunikation zwischen Mensch und Maschine.
Für einige Anwendungen, wie Textanalyse, E-Mail-Klassifizierung und Dokumentenverarbeitung, haben wir unseren eigenen Algorithmus entwickelt, der auf state-of-the-art Modellen der künstlichen Intelligenz basiert.
Neben der Entwicklung individueller KI-Lösungen arbeiten wir auch mit verschiedenen Anbietern zusammen, die Zugang zu bereits entwickelten KI-Systemen für die weitere Nutzung anbieten. Dazu gehören unter anderem bekannte Anbieter wie Google Cloud, IBM Watson, Microsoft Azure und Amazon Web Services (AWS). Durch die Zusammenarbeit mit diesen Anbietern können wir unseren Kunden eine schnelle und effiziente Implementierung von KI-Technologien ermöglichen und dabei auf eine breite Palette von bewährten und skalierbaren Lösungen zurückgreifen.
Mit welchen Herstellern haben wir im Bereich RPA Projekterfahrung?
Wir sind grundsätzlich Hersteller-unabhängig, haben aber Partnerschaften mit den führenden Lösungen am Markt.
Unsere Projekterfahrung besteht hauptsächlich mit den folgenden führenden Lösungen
- UiPath
- Blue Prism
- SAP RPA
- Microsft Power Automate
- Openbots
Sind unsere RPA Entwickler zertifiziert?
Unsere Mitarbeiter haben Zertifikate von führenden Herstellern wie zum Beispiel UiPath, Blue Prism, SAP RPA, Openbots.
Managed Services
Managed Services sind ein Konzept, das in den letzten Jahren immer beliebter geworden ist, da Unternehmen aller Größenordnungen versuchen, ihre IT-Infrastruktur und ihren Betrieb zu verbessern. Die Idee hinter Managed Services ist einfach: Anstatt Ihre eigenen IT-Systeme zu verwalten, lagern Sie die Verwaltung dieser Systeme an einen Drittanbieter aus. Dieser Anbieter übernimmt die Verantwortung für die Wartung, Überwachung und Fehlerbehebung Ihrer Systeme, so dass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Die Inanspruchnahme von Managed Services bietet viele Vorteile, unter anderem:
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Gesteigerte Effizienz: Durch die Auslagerung der Verwaltung Ihrer IT-Systeme können Sie wertvolle Zeit und Ressourcen freisetzen, die Sie für andere Bereiche Ihres Unternehmens nutzen können.
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Geringere Kosten: Managed Services bieten Kostenvorteile, oft zu einer festen monatlichen Gebühr, im Vergleich zur Einstellung von eigenem IT-Personal und der Anschaffung eigener Hardware.
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Erhöhte Sicherheit: Managed Services-Anbieter verfügen über das Fachwissen und die Ressourcen, um fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen wie Firewalls und Intrusion-Detection-Systeme zu implementieren, die Ihr Unternehmen vor Cyber-Bedrohungen schützen.
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Skalierbarkeit: Wir können ihre Dienste problemlos skalieren, um den sich ändernden Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden.
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Seelenfrieden: Die Gewissheit, dass Ihre IT-Systeme von erfahrenen Fachleuten verwaltet werden, kann Sie beruhigen und Ihnen die Möglichkeit geben, sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens zu konzentrieren.
Cloud Services
Wir arbeiten mit verschiedene Cloud-Lösungen, die sich in ihrer Art und Weise unterscheiden, wie sie IT-Ressourcen bereitstellen und verwalten:
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Public Cloud: Hierbei handelt es sich um eine Cloud-Infrastruktur, die von einem Drittanbieter bereitgestellt und verwaltet wird. Die Infrastruktur ist für viele Unternehmen zugänglich und bietet eine flexible und skalierbare Möglichkeit, IT-Ressourcen zu nutzen.
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Private Cloud: Im Gegensatz zur Public Cloud wird eine Private Cloud nur für ein Unternehmen bereitgestellt und verwaltet, zum Beispiel in Deutschland oder der Schweiz. Es bietet mehr Kontrolle und Sicherheit für die IT-Ressourcen und kann für spezifische Anforderungen konfiguriert werden.
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Hybrid Cloud: Eine Hybrid Cloud ist eine Kombination aus Public und Private Clouds. Sie ermöglicht es Unternehmen, die Vorteile beider Modelle zu nutzen und gleichzeitig die Kontrolle über ihre sensiblen Daten zu behalten.
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Multi Cloud: Eine Multi-Cloud-Lösung nutzt mehrere Cloud-Infrastrukturen von verschiedenen Anbietern. Dies ermöglicht es Unternehmen, die besten Funktionen und Dienste von verschiedenen Anbietern zu nutzen und gleichzeitig Risiken und Abhängigkeiten zu minimieren.
IT Helpdesk & Bot Maintenance
Gerade nach einem Go-Live zeigt sich die Verlässlichkeit eines Dienstleisters und die Stärke einer Partnerschaft. Ein reibungsloser operativer Betrieb basiert auf der Auswahl der passenden Lösung, belastbarer Integrationen und einer guten Vorbereitung des Go-Live. Ganz gleich, ob Sie ein kleines oder ein großes Unternehmen sind, wir verfügen über das Fachwissen und die Erfahrung, um Sie bei ihrer täglichen Arbeit zu unterstützen.
Wir bieten Service Konzepte mit einer Reihe von Support- und Wartungsdiensten an, die Ihnen helfen, Ihre Lösung bestmöglich zu betreiben. Wenn gewünscht bieten wir 24/7-Support. Wir arbeiten eng mit den von uns ausgewählten Herstellern zusammen, damit Sie sich auf die Führung Ihres Unternehmens konzentrieren können.
Schulungs- und Weiterbildungs-Angebote helfen Ihnen und Ihrem Team, mit den eingesetzten Lösungen selbständig zu arbeiten.
Bot Maintenance
Manche übersehen, dass ein Bot mit dem Go-Live nicht fertig ist. Er braucht Pflege, insbesondere wenn er Teil einer Bot Family ist. Deshalb ist der Maintenance Part für uns ein integraler Bestandteil unseres end-to-end Automatisierungs-Angebots. Neben der Beratung und Implementierung betreuen wir auch den laufenden Betrieb von NLP Lösungen, RPA Bots und AI Analytics Lösungen. Das betrifft notwendige Korrekturen und Weiterentwicklungen genau so wie die Überwachung der Bots und Automatisierungslösungen. Gerne schulen wir auch Mitarbeiter in unterschiedlichen Levels von einer Grundlagen Schulung bis zum Aufbau eines Center of Excellence (CoE).
Design, Build, Deliver & Run.
Der nächste Schritt: Termin für eine Beratung vereinbaren!
