Turning leads into deals.
Mehr Leads – mehr Deals.
Für den Vertrieb gilt es als unverzichtbar alle Maßnahmen vollständig auf die Wünsche und Bedürfnisse des Kunden auszurichten. Die Kundenzentrierung stellt den größten Einflussfaktor dar, wenn es um den Aufbau von Kontakten und die langfristige Beziehungspflege geht. Tools wie Chat Bots, Conversational Commerce oder Gamification können den Vertrieb dabei unterstützen, die Vorqualifizierung von Kontakten zu verbessern und die Anzahl der Verkaufsabschlüsse zu erhöhen.
Neue Technologien im Vertrieb
Durch den Einsatz neuer Technologien eröffnen sich interessante Möglichkeiten für den Vertrieb. So lassen sich beispielsweise Geschäftsprozesse mithilfe von RPA automatisieren und Schnittstellen zu bestehenden CRM-Systemen einbinden. Aber auch der tatsächliche Kundendialog wird durch Künstliche Intelligenz und Chatbots gefördert sowie durch Conversational Marketing zunehmend digital abgebildet. Es wird Zeit, dass Sie sich für die Möglichkeiten der digitalen Transformation im Vertrieb öffnen.
Conversational Commerce
Mit unserer Conversational Commerce Lösung managen Sie die Konversation Ihrer User mit Ihrem Unternehmen über die verschiedenen digitalen Kanäle wie Web Chat, Video Call, Mobile App oder soziale Netzwerke mit dem Ziel, sie zum Kauf zu bewegen.
- Omnichannel Management mit kanalübergreifendem Frontend
- Cloud-basiert und damit wirkungsvolles Time-to-market
- Skalierbar, modular und flexibel
Outbound Kampagnen
Kampagnen Management und Outbound Dialing sind immer noch ein wichtiger Teil der Akquise und Kundenkommunikation. Höchste Performanz, intelligente Funktionen zur Einhaltung gesetzlicher Regelungen und Flexibilität in der Hinzunahme weiterer Funktionen wie Inbound ACD gewährleisten Ihren Erfolg.
- Alle notwendigen Dialing Modi verfügbar
- Überzeugende Steuerungsmöglichkeiten
- Unterstützt Blending mit Inbound oder anderen Kanälen
Sales & Marketing Bot
Unterstützen Sie Ihre Interessenten 24/7 mit intelligenten Chat Bots, um Ihre Conversion Rate zu erhöhen. Qualifizieren Sie Leads vor und lernen Sie aus den Anfragen, die täglich gestellt werden.
- Intelligente Unterstützung durch Natural Language Understanding Technologie
- Automatisierte Unterstützung des Online Kaufprozesses
- Verknüpfung mit Backend Systemen und Anstoßen nachgelagerter Prozesse
Gamification - Mitarbeitermotivation 2.0
Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, in dem Sie Ihnen ein spielerisches Erlebnis im Umgang mit den täglichen Herausforderungen bieten.
- Steigerung des Engagements mit Hilfe der Spiele Theorie
- Reduzierung der Fluktuation durch Stärkung des Team Gedankens und Loyalität
- Erhöhung der Produktivität durch klare, transparente Erfolgswege und Ziele
