Managen Sie Ihre Kundenkontakte über eine zentrale und gleichzeitig übergreifende Applikation, egal ob Sprache, Chat, Video, E-Mail oder Social Media.
All-in-One customer experience technology
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Managen Sie Ihre Kundenkontakte über eine zentrale und gleichzeitig übergreifende Applikation, egal ob Sprache, Chat, Video, E-Mail oder Social Media.
SOLUTIONS FOR YOU AND YOUR CUSTOMERS
Kundenbindung leicht gemacht
Managen und Optimieren Sie Ihre Kundenkontakte über eine zentrale und gleichzeitig übergreifende Applikation, egal ob Sprache, Chat, Video, E-Mail oder Social Media.
Unser Omnichannel Customer Engagement Center ist eine End-to-End-Mobile-Marketing- und Kommunikationsplattform, die alle Kommunikationskanäle auch Mobilgeräte erfasst. Erfassen Sie kombinierte Benutzerprofile, geografische Ausrichtung, erstellen Sie personalisierte Push-Benachrichtigungen und vieles mehr um eine echte Omnichannel-Mobile-Strategie zu realisieren.
OMNICHANNEL CUSTOMER ENGAGEMENT SOLUTIONS
Unterschiedliche Geschäfts- und Nutzungsmodelle erlauben dabei, sich für das ökonomisch beste Kosten-Nutzen-Verhältnis zu entscheiden, egal ob in der Cloud – und damit auch standortübergreifend einsetzbar, oder vor Ort eingebettet in Ihre vorhandene Infrastruktur.
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